伊的家商城-用户服务协议

在使用伊的家商城服务之前，您应当认真阅读并遵守《用户服务协议》（以下简称“本协议”），请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的，应向伊的家客服咨询。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他伊的家允许的方式实际使用伊的家商城服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与伊的家商城达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得伊的家对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

1、本协议由您与伊的家商城的经营者（以下简称“伊的家”）共同缔结，本协议具有合同效力。
伊的家商城的经营者是指法律认可的经营伊的家商城网站的责任主体。有关伊的家商城经营者的信息请查看伊的家商城首页底部公布的公司信息和证照信息。

2、除另行明确声明外，伊的家商城服务包含任何伊的家及其关联公司提供的基于互联网以及移动网的相关服务，且均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册/激活程序或停止使用伊的家商城服务。

3、本协议内容包括协议正文及所有伊的家已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知（以下合称“伊的家规则”或“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

4、伊的家有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行变更公告，无需另行单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后，立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您不同意相关变更，应当立即停止使用伊的家商城服务。若您在前述变更公告后继续使用伊的家商城服务的，即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。

您确认，在您完成注册程序或以其他伊的家允许的方式实际使用伊的家商城服务时，您应当是具备完全民事行为能力和完全民事权利能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且伊的家有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。

a）当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他伊的家允许的方式实际使用伊的家商城服务时，您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的手机号码作为登录方式进入伊的家商城。

b）您可以对账户设置伊的家昵称，您设置的伊的家昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的伊的家昵称涉嫌侵犯他人合法权益，伊的家有权终止向您提供伊的家商城服务，注销您的伊的家昵称。

c）您的登录名、伊的家昵称和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承，除非有法律明确规定或司法裁定，并经伊的家同意，且需提供伊的家要求的合格的文件材料并根据伊的家制定的操作流程办理。

a）在注册或激活流程时，您应当依照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供您的资料，并于资料信息变更时及时更新，以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如伊的家根据自身独立判断认为您提供的资料存在错误、不实、过时或不完整的风险时，伊的家有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部伊的家商城服务。伊的家对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

b）您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便伊的家或其他用户与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用伊的家商城服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持你提供的联系方式的真实性和有效性，如有变更或需要更新的，您应按伊的家的要求进行操作。

c）您确认，伊的家可根据自身业务需要使用您的注册信息，伊的家承诺该等使用符合国家法律法规的相关规定。您在此确认，所有伊的家用户资料（包括但不限于买家、商户的注册信息、网站交易信息等，以下简称“用户资料”）所包含的一切财产性权利均归属伊的家独家所有。就您在使用伊的家服务时获得的其他用户资料，您仅可根据伊的家规则在为使用伊的家服务所必须的范围内使用，您应承诺不得将其他用户资料披露予任何第三方或将其用于伊的家明确许可外的其他用途。在您终止使用伊的家服务后，本条规定对您与伊的家仍有约束力。

您须自行负责对您的伊的家昵称、密码、安全及保密，且须对您在该登录名、伊的家昵称和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。您同意：

a) 如发现任何人未经授权使用您的登录名、伊的家昵称和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知伊的家商城客服管理人员，并授权伊的家商城客服管理人员将该账号冻结；

b) 确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站/服务。伊的家不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。您理解伊的家对您的请求采取行动需要合理时间，伊的家对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

c）您因为手机丢失导致的经济等损失，伊的家商城不承担责任。

1、通过伊的家及其关联公司提供的伊的家商城服务和其它服务，用户可在伊的家商城上查询商品和发送服务信息、达成交易意向并进行交易、对其他用户进行评价、参加伊的家组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务，具体以所开通的平台提供的服务内容为准。

2、您了解并同意，伊的家有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您向伊的家提供的用户信息和交易记录等伊的家信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益，则伊的家亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您伊的家的身份信息。

3、您在使用伊的家商城服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您独自承担。

a)实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及伊的家商城各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关规则。

b)在与其他用户交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

c)不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息，不发布违背社会公共利益或公共道德或伊的家认为不适合在伊的家商城上销售的商品或服务信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

d)不以包括但不限于虚构或歪曲事实等可能侵害其他用户合法权益的方式不当评价其他用户，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他用户的信用度。

e)不对伊的家商城上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经伊的家事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用伊的家商城站上展示的资料。

f)不使用任何方式干预或试图干预伊的家商城的正常运作或正在伊的家商城上进行的任何交易、活动或伊的家商城任何功能或侵害任何第三方的合法权利，也不得制作、发布、传播上述工具、方法等。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸伊的家商城网络设备的行动。

g）不得删除、隐匿、改变伊的家商城显示或其中包含的任何专利、著作权、商标或其他所有权声明；

h) 不得避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制，或导致用户认为其直接与伊的家商城及伊的家商城相关产品进行交互；

i）不得请求、收集、索取或以其他方式获取用户伊的家商城服务的登录帐号、密码或其他任何身份验证凭据，不得为任何用户自动登录到伊的家商城提供代理身份验证凭据；

j)不得在未经过用户同意的情况下，向任何其他用户及他方显示或以其他任何方式提供该用户的任何信息；

k）不得提供跟踪功能，包括但不限于识别其他用户在个人主页上查看、点击等操作行为；

l）不得未经授权获取对伊的家商城产品或服务的访问权；

m）不得以任何明示或暗示的方式表明，您与伊的家商城之间存在合作关系，包括但不限于相互持股、商业往来或合作关系等，或声称伊的家商城对您的认可；

n）不得以任何形式宣传第三方网站、应用、产品或其他未经伊的家商城授权之个人、企业、工作室等的任何内容（包括但不限于商标、Logo、企业字号、作者/作品信息等）；

o）在使用伊的家商城定制服务时，伊的家商城有权要求您就设计作品提供相关权利证明文件、授权文件、相关机构颁发的权利证书等，您应当配合提供，并应就所提供材料的真实性、有效性负责。

p) 就您在使用伊的家商城测肤服务功能（即您使用该功能将您提交的图片进行测试的技术服务）时向伊的家商城提交的图片，您保证提交的所有图片及图片的使用不会违反任何法律法规、不会侵犯任何第三方的肖像权、知识产权及其他合法权利，且授权伊的家商城有权将其提交予第三方技术服务方以完成服务。否则您应自行承担由此引发的责任及损失，并保证伊的家商城就此免责，伊的家商城对图片内容的审核行为不减免您的任何责任。

a)您如果违反本协议项下规定，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保伊的家免于因此产生任何损失或增加费用。

b)基于维护伊的家商城交易秩序及交易安全的需要，伊的家有权根据自身独立判断在认为存在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序风险的情形下，采取关闭相应交易订单、限制交易、冻结账户等一项或多项操作。

c)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者伊的家根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和/或规则的条款的，则伊的家有权在伊的家商城上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及伊的家已对您采取的措施。

d)对于您在伊的家商城上发布的涉嫌违法、涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息（包括但不限于商品信息、设计作品等），伊的家有权不经通知您即予以删除，且按照规则的规定进行处罚。对于侵犯他人合法权益的设计作品，假设您对该作品进行修改后不再侵犯他人的合法权益，您同意伊的家商城仍然有权对修改后的作品进行下架处理。同时，若有需要，您可以将修改后的不再侵犯他人合法权益的作品作为新作品按照伊的家商城的流程、规范等重新上传。

e)对于您违反本协议项下承诺，或您在伊的家商城上实施的行为，包括您未在伊的家商城上实施但已经对伊的家商城及其用户产生影响的行为，伊的家有权根据自身独立判断认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供全部或部分服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

f）就您在使用伊的家商城服务过程中提交的资料和信息，您认可伊的家商城仅有能力对其进行形式审核，并不对您的相关行为承担任何责任或提供任何担保。如由此导致您与其他用户或第三方发生争议的，由您独立对外承担责任。

g）为向用户提供更专业的服务，您同意授权伊的家商城可以（但无义务）委托第三方对您所提交的资料进行审核，并根据审核情况进行独立判断后确定审核结果。

h）如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使伊的家遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿伊的家因此造成的损失和/或发生的费用，包括合理的律师费用。

1、您完全理解并不可撤销地授权伊的家或伊的家授权的第三方或您与伊的家一致同意的第三方，根据本协议及伊的家规则的规定，处理您在伊的家商城上发生的所有交易及可能产生的交易纠纷。您同意接受伊的家或伊的家授权的第三方或您与伊的家一致同意的第三方的判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。

3、一旦您向伊的家和/或其关联公司，作出任何形式的承诺，且相关公司已确认您违反了该承诺，则伊的家有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意，伊的家无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且伊的家无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

4、一旦您违反本协议，或与伊的家签订的其他协议的约定，伊的家有权以任何方式通知伊的家关联公司要求其对您的权益采取限制措施，要求伊的家与关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

1、伊的家负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供伊的家商城服务。但伊的家对伊的家商城服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于伊的家商城服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，伊的家也不对伊的家商城服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。

2、您了解伊的家商城上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。伊的家商城仅作为交易平台，并非产品服务的实际提供方，亦非信息的发布方。伊的家商城仅作为您获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，但伊的家无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。

3、除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，伊的家没有义务对所有用户的信息数据、商品和服务信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：

a)伊的家有合理的理由认为特定用户及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。

b)伊的家有合理的理由认为用户在伊的家商城的行为涉嫌违法或不当。

4、伊的家或伊的家授权的第三方或您与伊的家一致同意的第三方有权基于您不可撤销的授权受理您与其他用户因交易产生的争议，并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定，包括但不限于调整相关订单的交易状态。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的，则伊的家有权利（但无义务）直接使用您伊的家账户内的款项，或您向伊的家及其关联公司交纳的保证金代为支付。您应在3日内补足保证金并弥补伊的家及其关联公司的损失，否则伊的家及其关联公司有权直接抵减您在其它合同项下的权益，并有权继续追偿。
您理解并同意，伊的家或伊的家授权的第三方或您与伊的家一致同意的第三方并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，伊的家或伊的家授权的第三方或您与伊的家一致同意的第三方对争议的调处完全是基于您不可撤销的授权，其无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。

5、您了解并同意，伊的家不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论伊的家是否已被告知该等损害赔偿的可能性) ：

a)使用或未能使用伊的家商城服务。

b)第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。

c)通过伊的家商城服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。

d)您对伊的家商城服务的误解。

e)任何非因伊的家的原因而引起的与伊的家商城服务有关的其它损失。

6、不论在何种情况下，伊的家均不对由于信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

1、您同意，伊的家有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部伊的家商城服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的账户在伊的家商城的权限，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

2、您可选择注销账户。但您应确认，您不得在注销后180日内使用原注册手机号注册新账户。您亦应同意，伊的家商城有权为实现前述目的在相应期限内在伊的家限度内保留您原基本注册信息以备核查，相应信息将不会用作其他用途。相应规定在双方合作终止后对双方均有约束力。

3、出现以下情况时，伊的家有权直接以注销账户的方式终止本协议，并有权永久冻结您的账户在伊的家商城的权限和收回账户对应的伊的家昵称。

a)伊的家终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为伊的家用户的；

b)您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件，且没有其他方式可以与您进行联系，或伊的家以其它联系方式通知您更改电子邮件信息，而您在伊的家通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的。

c)您提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整；

d)本协议（含规则）变更时，您明示并以书面形式通知伊的家不愿接受新的服务协议的；

e)其它伊的家认为应当终止服务的情况。

4、您的账户服务被终止或者账户在伊的家商城的权限被永久冻结（注销）后，伊的家没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

5、您同意，您与伊的家的合同关系终止后，伊的家仍享有下列权利：

a）继续保存您的用户信息及您使用伊的家商城服务期间的所有交易信息。

b)您在使用伊的家商城服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，伊的家仍可依据本协议向您主张权利。

6、伊的家中止或终止向您提供伊的家商城服务后，对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理，您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用，并应确保伊的家免于因此产生任何损失或承担任何费用：

a)您在服务中止或终止之前已经上传至伊的家商城的商品或服务尚未交易的，伊的家有权在中止或终止服务的同时删除此项商品或服务的相关信息；

b)您在服务中止或终止之前已经与其他用户达成买卖合同，但合同尚未实际履行的，伊的家有权删除该买卖合同及其交易商品或服务的相关信息；

c)您在服务中止或终止之前已经与其他用户达成买卖合同且已部分履行的，伊的家可以不删除该项交易，但伊的家有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。

1、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

2、本协议包含了您使用伊的家商城需遵守的一般性规范，您在使用伊的家商城时还需遵守适用于该平台的特殊性规范（具体请参见您与该平台签署的其他协议以及平台规则等内容）。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突，则特殊性规范具有优先效力。

3、因本协议产生之争议需根据您使用的服务归属的平台确定具体的争议对象，例如因您使用伊的家服务所产生的争议应由伊的家的经营者与您沟通并处理。一旦产生争议，您与伊的家商城的经营者均同意将争议提交至仲裁委员会通过仲裁方式解决